منتديات طلبة الإقتصاد و التدقيق محاسبي

ساهم معنا و لو بصورة.................شمشام ضياء الدين
 
الرئيسيةس .و .جبحـثالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 تحليل الوظائف و توصيفها و تصميمها

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
noussa

avatar

عدد المساهمات : 82
تاريخ التسجيل : 22/11/2011
العمر : 26
الموقع : www.master.first-forum.com

مُساهمةموضوع: تحليل الوظائف و توصيفها و تصميمها   السبت ديسمبر 17, 2011 2:48 pm

أهداف تحليل الوظائف:

تعريف الموظف بمهام عمله.
يساعد على تصميم العمل.
المساعدة فى عمليات الاختيار والتعين.
المساعدة فى تقييم الوظائف.
المساعدة فى تقييم اداء العاملين.
المساعدة فى تصميم البرامج التدريبية.
المساعدة فى تحديد الاحتياجات من العمالة.
المساعدة فى تبسيط العمل.
المساعدة فى عمليات الترقية والنقل.
المساعدة فى التطوير التنظيمى.
من يقوم بتحليل الوظائف:
يقع العبء الاكبر على عاتق مدير ادارة الموارد البشرية ويشاركه المديرين التنفيذين.
يمكن ان يقوم بتحليل العمل مستشار خارجى أو لجنة مشتركة بين ادارة الموارد البشرية والمستشار الخارجى.
لابد ان تتوافر فيمن يقوم بتحليل العمل:
- المؤهل والخبرة المناسبة والسلطة الكافية لجمع البيانات.
- العلاقات الجيدة مع المديرين والعاملين.
- الشخصية القوية لإقناع الادارة العليا بنتائج تحليل العمل.
خطوات تحليل الوظائف:
1. جمع المعلومات المبدئية.
2. اختيار مجموعة من الوظائف كعينة فى حالة المنظمات القائمة(اختر كل الوظائف فى حالة المنظمات الجديدة).
3. جمع البيانات الخاصة بتحليل العمل وتشمل:
- اسم الوظيفة- تبعيتها التنظيمية- واجباتها- سلطاتها ومسئوليتها- ظروف عملها- المؤهلات اللازمة لشغلها- المتطلبات الذهنية والعضلية اللازمة- الخبرة والتدريب المطلوبة لها .
4- تحليل العمل : ويتم فى ضوء ذلك التوصل الى بيان تحليل الوظيفة.
ساليب جمع البيانات الخاصة بتحليل الوظائف:
أولاً: المقابلة الشخصية: وهى من أكثر الاساليب شيوعاً واستخداماً. وتتميز بما يلى:
- يتيح التعرف على جميع جوانب الأداء الخاصة بالوظيفة.
- يتيح فرصة إظهار الانشطة والاتصالات غير الرسمية.
- التعبير عن الاراء بحرية كاملة، واظهار جوانب يصعب كتابتها.

أنواع المقابلات الشخصية:
مقابلات فردية .
مقابلات جماعية وتتميز بأنها:
- أقل اساليب المقابلات الشخصية تكلفة.
- اسرع اسلوب للمقابلات الشخصية.
مقابلات مع المشرفين.
المشاكل المتعلقة بالمقابلات الشخصية:
سوء فهم الشخص للأسئلة.
سوء فهم الواجبات والمسئوليات.
الرغبة فى المبالغة فى الواجبات والمسئوليات بغرض تضخيم العمل أو الوظيفة.
بعض اسئلة المقابلة:
ماهى الواجبات الرئيسية لوظيفتك؟ ماذا تفعل بالضبط؟
ما طبيعة الاماكن التى تمارس فيها عملك؟
ماهى الانشطة التى تشارك فيها؟
ماهى الاجراءات التى تشملها هذه الانشطة؟
ماهى مسئولياتك؟
ماهى الاخطار التى تتعرض لها؟
ما هى ظروف العمل المادية ؟
ماهى الوظائف الاخرى التى تتصل بها؟ وما نوع هذا الاتصال؟
لاعتبارات الواجب أخذها لنجاح المقابلات:
توافر التعاون بين القائم بالمقابلة والرئيس المباشر.
شعور شاغل الوظيفة بالمعاملة الودية، ومخاطبته بأسمه.
تخطيط المقابلة.
مساعدة شاغل الوظيفة فى ترتيب مهام و واجبات وظيفية(الاهم فالمهم).
مراجعة البيانات التى تم جمعها من شاغل الوظيفة مع الرئيس المباشر.
أساليب جمع البيانات الخاصة بتحليل الوظائف:
ثانياً: الملاحظة المباشرة:
- يفضل هذا الاسلوب فى حالة جمع البيانات عن الوظائف التى تتكون من مجموعة من االانشطة البدنية التى يمكن ملاحظتها وتسجيلها، مثل وظائف عمال الانتاج.
- يمكن استخدامها بجانب المقابلة الشخصية.
وتتم بطريقتين: الأولى: يقوم اخصائى التحليل بملاحظة سلوك الموظف أثناء تأديته للعمل، ثم يعقد مقابلة شخصية مع شاغل الوظيفة.
الثانية: يقوم اخصائى التحليل بملاحظة سلوك الموظف أثناء تأديته للعمل، وفى نفس الوقت يعقد مقابلة شخصية مع شاغل الوظيفة.
تقيمم طريقة الملاحظة الشخصية:
المزايا:
- يوفر بيانات فورية عن الوظائف، وعن سلوك القائم به.
- درجة صدق البيانات تكون عالية.
العيوب:
- لا تصلح الا فى حالة جمع البيانات للوظائف اليدوية، أو ذات سلوك ظاهر.
- لا تصلح للوظائف التى تتطلب مجهوداً ذهنياً.
أساليب جمع البيانات الخاصة بتحليل الوظائف:
ثالثاً: فحص سجلات الأداء:
يتم عن طريق اعطاء شاغل الوظيفة سجل يقوم بتسجيل الانشطة اليومية وبنفس التسلل الزمنى وبالتفصيل.
مزاياه: يوفر صورة كاملة عن الانشطة التى تتكون منها الوظيفة .
عيوبها:مبالغة شاغلى الوظيفة فى بعض الانشطة التى يرغبون فى اظهارها اكبر من حجمها الحقيقى. او اخفاء بعض الانشطة التى يرغبون فى اخفائها.
العلاج: مراجعة البيانات التى سجلها شاغل الوظيفة مع الرئيس المباشر.
رابعاً: نماذج الاستقصاء:
يقوم شاغل الوظيفة باستيفاء نموذج استقصاء يحتوى على عدد من الأسئلة المعدة مسبقاً بحيث تصف واجبات ومسئوليات شاغل الوظيفة.
- وتعتبر أيضا من الطرق الشائعة لجمع بيانات تحليل الوظائف.
- تعتبر وسيلة سريعة وتناسب جمع البيانات من عدد كبير من شاغلى الوظائف.
- تعتبر وسيلة منخفضة التكاليف.
تصميم العمل(الوظيفة):

يقصد بتصميم الوظيفة تحديد طريقة اداء العمل ونوع الانشطة والمهام المطلوبة، والادوات المستخدمة، وطبيعة العلاقات الموجودة فى الوظيفة، وطبيعة ظروف العمل المحيطة.
الجوانب المرتبطة بتصميم الوظيفة:
1. مدى التنوع فى المهارات اللازمة لاداء العمل.
2. مدى اهمية الوظيفة وتاثيرها على الوظائف الأخرى.
3. درجة الحرية التى تتمتع بها الوظيفة.
4. درجة حصول شاغل الوظيفة على معلومات مستمرة عن نتائج عمله.
إرشادات للتصميم الجيد للوظائف:
التخفيف من رقابة المرؤوسين.
اعطاء المرؤوس عملاً متكاملاً.
تزويد المرؤوسين بنتائج عملهم.
اضافة مهام جديدة نسبياً.
اعطاء مهام خاصة.
منح مزيد من السلطة.
المحاسبة على النتائج.
توصيف الوظائف:
هو عبارة عن النتيجة الملموسة لتحليل العمل وتظهر فى شكل وصف تفصيلي مكتوب للوظيفة. وتشمل العناصر الآتية:
- تعريف بالوظيفة.
- ملخص عام للوظيفة.
- المسئوليات والواجبات.
- ظروف وبيئة العمل.
- مواصفات شاغل الوظيفة( ويتم تحديدها اما بالاسلوب التقديرى أو الاسلوب الاحصائى).
أهمية توصيف الوظائف:
- تعريف شاغل الوظيفة بمهام الوظيفة وسلطاتها.
- يتم اختيار العاملين بناء على توصيف الوظائف.
- يتم تحديد أجر الوظيفة بناءً على ما يعكسه توصيف الوظائف.
- تتحدد الاحتياجات التدريبية بناءً على المهام المطلوبة فى توصيف الوظائف.
- تتم الترقية للوظيفة بناءً على ما تتوافر للفرد من مواصفات مذكورة فى بطاقات توصيف الوظائف.
- تستخدم احياناً للتفاوض مع اتحادات العمال.
واصفات شاغل الوظيفة:
تعطى مواصفات شاغل الوظيفة ملامح الشخص الذي يجب أن يشغل الوظيفة والخبرة والتدريب والمتطلبات الجسمية والعقلية فيمن يشغل الوظيفة.
كيفية تحديد مواصفات شاغل الوظيفة:
الأسلوب التقديري(خبرة المديرين).
الأسلوب الإحصائي( معامل الارتباط بين مواصفات معينة ووظائف معينة )
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ضياء الدين شمشام
Admin
avatar

عدد المساهمات : 163
تاريخ التسجيل : 18/08/2008
العمر : 32
الموقع : master.first-forum.com

مُساهمةموضوع: رد: تحليل الوظائف و توصيفها و تصميمها   السبت ديسمبر 17, 2011 10:05 pm

المنتدى نوٌر بمشاراكاتك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://master.first-forum.com
 
تحليل الوظائف و توصيفها و تصميمها
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات طلبة الإقتصاد و التدقيق محاسبي :: قسم سنة أولى ماستر تدقيق-
انتقل الى: